COMO FUNCIONA?
PARA SER CLIENTE CALL CENTER BELLUNO VOCÊ PRECISA:
• Ter uma central VOIP;
• Escolher um plano de sua preferência ou necessidade;
• Ter um sistema de gestão compatível.
Depois disso, os passos são:
Contratação > Reunião de Ativação > Primeiro atendimento.
PARA TER ATENDIMENTO BELLUNO EM PLATAFORMA
DE TEXTO, É MAIS FÁCIL AINDA:
• Identifique o número de atendimentos que seu provedor precisa;
• Escolha o plano que mais se adéqua a sua necessidade;
• Opte por uma das duas opções de atendimento:
Opção 1: Já possuo plataforma. É só partir para reunião de ativação.
Opção 2: Não possuo plataforma. A Belluno oferece a solução
completa através de uma plataforma oficial do WhatsApp.
Os próximos passos serão:
Reunião de ativação > Login e senha da plataforma > Primeiro atendimento.
OBS: Para as duas opções, a Belluno pode fazer a Gestão de Tickets dos seus atendimentos, ou seja, fazer o acompanhamento dos mesmos,
do início ao fim, garantindo a resolução e resposta ao seu cliente final.
Consulte nossa equipe comercial para o investimento:
(55) 3281-9200 • (55) 2117-1111 • (11) 4210-2454
Ou pelo WhatsApp: (55) 99732-9921
NOSSOS PLANOS
ATENDIMENTOS REGISTRADOS NO SEU SISTEMA DE GESTÃO*
SISTEMAS INTEGRADOS:
Com a integração do seu sistema com o nosso, seu atendimento terá agilidade e eficiência, deixando o seu cliente cada vez mais feliz.
50% de desconto na taxa de adesão para sistemas integrados
Você possui um sistema de gestão para provedores e quer
integrar conosco? Entre em contato (55) 3281-9200
SISTEMAS HOMOLOGADOS:
Outros sistemas, consultar nossa equipe comercial.
*Sistemas integrados e homologados nos planos Help e Ultra Desk
A VOZ DE QUEM ACREDITA EM SOLUÇÃO
PAINEL DO CLIENTE
O painel do cliente foi criado com o objetivo de dar total transparência na realização dos serviços prestados pela Belluno. E além disso, otimizar processos, dando a você gestor, o controle de tudo que está acontecendo com o seu cliente final.
Com o painel é possível ter acesso a informações como:
• Dados estatísticos:
– TMA (tempo médio de atendimento);
– TME (tempo médio de espera);
– NMA (nota média de atendimento).
O que possibilita medir a satisfação do cliente
• Facilidade de busca e download das gravações;
• Abertura de chamados;
• Consulta e 2ª via da fatura;
• Registro de notificação de parada na rede.
Estamos atendendo também nestes telefones:
(55)2117-1111
(11)4210-2454