AUMENTO
DE VENDAS
UPGRADE DE PLANO
Aumente o ticket médio do seu provedor!
Você já pensou que muitos dos seus clientes estão com plano desatualizado? Um plano atualizado permite que o usuário tenha a conexão ideal para o que necessita, evitando reclamações e transtornos ao seu provedor. Com o nosso serviço de upgrade, você pode aumentar o seu ticket médio, e ainda deixar os seus clientes satisfeitos quanto a velocidade da internet.
Veja o que falam sobre o serviço:
“Fiz várias tentativas de convencer meus clientes que assinavam os planos de internet via rádio a migrarem para os planos de fibra óptica. Os resultados alcançados não eram satisfatórios, então decidi comprar um curso online de abordagem para treinar meu pessoal e conseguir os resultados tão esperados. Foi mais uma tentativa frustrante. Resolvi terceirizar o serviço.
Conversei com a Belluno e demos início aos trabalhos. Após 15 dias os resultados alcançados foram muito bons. Parabéns equipe Belluno!”
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Descubra o que seus clientes estão falando sobre a sua empresa.
Perguntaremos se seu cliente ficou satisfeito com a solução do problema que seus técnicos realizaram, Se seu cliente recomendaria sua empresa e qual nota daria para o serviço prestado.
Nós informaremos a você exatamente o que o cliente disser, sendo as respostas positivas ou negativas, assim, sendo feita externamente, os resultados da pesquisa evitam as chances da equipe interna “acobertar” um serviço ruim de um colega.
PESQUISA DE PÓS-INSTALAÇÃO
Monitore os seus técnicos de rua.
Você consegue monitorar a sua equipe de rua e assim implementar melhorias no seu serviço.
• Faremos perguntas para saber se seus técnicos deixaram tudo limpo e organizado;
• Se seus técnicos explicaram como é a ligação dos cabos ou se orientaram seu cliente a desligar os equipamentos em dias de temporal;
• Ao final da pesquisa, solicitaremos uma nota pra o serviço prestado por eles.
PASSO 1
Escolha qual o serviço você quer: Pesquisa de Satisfação, Upgrade de Plano ou Pesquisa de Pós instalação/vendas;
PASSO 2
Escolha a quantidade de contatos;
PASSO 3
Envie os contatos com nome e telefone
em arquivo no formato .csv;
PASSO 4
Ativação do serviço.
Todos os serviços ativos da Belluno, são feitos por telefone, e tem como objetivo principal, a satisfação dos seus clientes.
As soluções são personalizáveis, de acordo com a sua necessidade e a ativação acontece de forma muito rápida.
ACOMPANHE OS RESULTADOS
PELO PAINEL DO CLIENTE
Os resultados podem ser acompanhados pelo painel do cliente e são enviados instantaneamente para você.
Se interessou por algum dos nossos serviços?
Clique no botão abaixo para que um de nossos especialistas entre em contato com você ou fale conosco pelo nosso WhatsApp.
Nosso novo telefone para contato:
0800 878 2700
