Você já quis abrir um provedor de internet mas não tinha capital para investir em redes? Ou mesmo você abriu um provedor de internet e não queria ter investido tanto em redes naquele momento, quando ainda não tinha clientes e nem capital rodando? Pensando nestas situações, as evoluções tecnológicas trouxeram as chamadas Redes Neutras, pensando em facilitar, ou mesmo dar uma mão aos novos provedores.
Mas o que é uma rede neutra? Em resumo, uma rede neutra é uma infraestrutura de telecomunicações (como cabos de fibra óptica ou torres de celular) que pode ser usada por vários provedores de internet ao mesmo tempo. É um modelo de “aluguel” de infraestrutura de rede óptica. Por ser “neutra”, ela permite que mais de uma empresa utilize a mesma rede, possibilitando a otimização de investimentos.
Quem tem interesse em se tornar um provedor de internet pode alugar a capacidade dessa rede e cobrir cidades inteiras sem gastar com infraestrutura própria, o que faz com que este dinheiro que seria investido em estrutura seja direcionado a outras coisas, como a qualidade dessa conexão, por exemplo.
De maneira resumida e comparativa, redes neutras são como grandes estradas digitais que podem ser usadas por qualquer operadora. É como se você tivesse vários restaurantes diferentes usando a mesma cozinha, cada um com seu cardápio e seus preços.
Na prática, isso significa que:
- Quem quer contratar tem mais opções de internet: na rede neutra o consumidor pode escolher entre diferentes provedores, com planos e preços que melhor se encaixam em suas necessidades.
- A internet fica mais rápida e confiável: Com mais empresas competindo entre si, a qualidade da internet tende a melhorar, com menos travamentos e mais velocidade.
- Os preços podem ser mais baixos: Com mais concorrência, os preços dos planos de internet também podem ficar mais competitivos, o que acaba se tornando bom para o consumidor.
As redes neutras são consideradas uma tecnologia promissora para o futuro da internet no Brasil. Com o aumento da demanda por conectividade e a necessidade de serviços mais rápidos e confiáveis, a tendência é que esse modelo se torne cada vez mais comum.
Mas como funciona uma rede neutra? A empresa que constrói a rede neutra (chamada de operador neutro) não oferece internet diretamente para o consumidor final. Ela apenas aluga a infraestrutura para os provedores, que são responsáveis por vender os planos de internet para os clientes. Alguns exemplos muito conhecidos de redes neutras no Brasil são: a Oi Fibra, a VIVO Fibra e a Algar Fibra.
A chegada da rede neutra impulsiona a competitividade entre os provedores de internet, afinal:
- Amplia a escolha: Mais provedores no mercado significam mais opções de planos, serviços e preços para os clientes.
- Eleva a qualidade: A competição incentiva os provedores a aprimorarem seus serviços para se destacar e conquistar clientes.
Quais são as vantagens para o provedor?
Para os provedores de internet, a rede neutra se torna um aliado estratégico, impulsionando seus negócios de diversas maneiras:
Redução de custos: A infraestrutura compartilhada elimina a necessidade de altos investimentos na construção e manutenção de redes próprias, liberando recursos para outras áreas estratégicas.
Expansão rápida: A rede neutra permite que os ISPs expandam sua cobertura para novas áreas de forma rápida e eficiente, sem os entraves da construção física de infraestrutura.
Flexibilidade: A capacidade de alugar a infraestrutura em vez de construí-la oferece maior flexibilidade para os ISPs adaptarem seus serviços às demandas do mercado e às necessidades dos clientes.
Inovação: A rede neutra abre portas para a inovação, pois os ISPs podem se concentrar no desenvolvimento de novos serviços e tecnologias, sem se preocupar com a infraestrutura básica.
Competitividade: Em um mercado com mais opções e preços acessíveis, os ISPs que operam na rede neutra se destacam pela agilidade, qualidade e variedade de serviços, conquistando novos clientes e fidelizando os já existentes.
A rede neutra se configura como um divisor de águas para os provedores de internet, proporcionando um ambiente propício para o crescimento, a inovação e a conquista de novos horizontes no mercado de telecomunicações.
Desafios das redes neutras:
- Regulamentação: Ainda não há uma regulamentação clara para o mercado de redes neutras no Brasil, o que pode gerar incertezas para os investimentos.
- Custos de implantação: A construção de uma rede neutra é um investimento alto, o que pode limitar o acesso à essa tecnologia em algumas regiões.
- Desigualdade no acesso: Se as redes neutras forem concentradas em grandes cidades, as áreas rurais e comunidades de baixa renda podem ficar de fora dos seus benefícios.
Nós, da Belluno Tecnologia, somos um call center que presta serviços de terceirização para provedores de internet a 14 (quatorze) anos. Mas e aí, será que importa para nós, se o cliente tem rede neutra, ou não? 🤷
A influência da neutralidade da rede na experiência dos nossos clientes é um tema complexo com detalhes a serem levados em consideração. Em um cenário de rede neutra, o provedor de internet não tem controle sobre o conteúdo e os serviços acessados pelos seus clientes. Isso significa que nós poderemos ter que lidar com algumas situações específicas:
Acesso ao Sistema VTAL: Se o cliente não tiver o sistema de gestão integrado à plataforma VTAL, o mesmo será necessário. Nós precisaremos verificar se a rede neutra permite esse tipo de acesso e, caso não permita, buscaremos alternativas para que o cliente possa utilizar o sistema.
Então, se o nosso futuro cliente fizer o uso da rede neutra e tiver acesso, ou não, ao Sistema VTAL, pode terceirizar seus atendimentos conosco. Aqui na Belluno, caminhamos junto com o mercado e estamos aptos a atender e acompanhar as inovações e tendências. 🚀
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