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Cadastro Monitoramento via zabbix


    DADOS DA EMPRESA
    Nome fantasia
    Razão social
    CNPJ
    Contrato social e sua última alteração em PDF (o arquivo precisa ser em PDF)
    Inscrição Estadual
    Inscrição Municipal
    Número atual de clientes
    Porque está terceirizando o serviço
    Quais as expectativas com a Belluno

    LOCALIZAÇÃO
    Endereço (Rua, Av., etc...)
    Número
    Complemento
    Bairro
    Cidade
    Estado
    CEP

    DADOS DO REPRESENTANTE LEGAL DA EMPRESA
    Havendo mais de um representante, cadastre apenas o que responderá para a Belluno.


    Nome completo
    Cargo que exerce na empresa
    Nacionalidade
    Estado civil
    RG
    CPF
    Endereço (Rua, Av., etc...)
    Número
    Complemento
    Bairro
    Cidade
    Estado
    CEP
    E-mail
    Telefone

    DADOS DE CONTATO TÉCNICO
    Técnico responsável
    Telefone
    Skype
    E-mail

    OUTRAS INFORMAÇÕES
    Número de plantão
    Tempo para contato após queda
    Acesso root a maquina virtual (especificações da maquina virtual em OBS)
    Nome e IP dos equipamentos monitorados (Importe uma planilha ou um PDF)
    OBS:
    OBS¹: Maquina virtual deve conter Debian 7 ou 8 com 512MB de RAM e 20GB de HD. Será utilizada como proxy para monitoramentos dos hosts via Zabbix.
    OBS²: Monitoramento é feito por meio de testes ICMP (ping time-out) e os hosts podem ser separados em criticidades, com prazos de retorno e plantonistas específicos para cada instância DESASTRE, ALTA, MEDIA ou ATENÇÃO.
    OBS³: Tempo padrão para contato após queda é de 15min.

    FUNCIONAMENTO DA EMPRESA

    Horário de funcionamento para atendimento administrativo e comercial

    Segunda a Sexta
    Sábados
    Domingos e feriados

    Horário de atendimento dos técnicos de campo

    Segunda a Sexta
    Sábados
    Domingos e feriados

    Horário que as chamadas serão enviadas para a Belluno

    Segunda a Sexta
    Sábados
    Domingos e feriados
    Suporte avançado:

    PRAZO DE RETORNO PARA O SUPORTE ENTRAR EM CONTATO
    Clientes Residenciais
    Clientes dedicados

    PLANTONISTAS
    Quantidade de plantonistas

    Contato do técnico plantonista em casos de pessoa Jurídica

    Nome
    Telefone
    Nome(2)
    Telefone(2)
    Nome(3)
    Telefone(3)

    FINANCEIRO


    Dia do mês para vencimento das faturas

    CONTATO FINANCEIRO
    O e-mail informado aqui será o que receberá as faturas e notas fiscais. Se o representante legal também for um contato financeiro, por gentileza, insira os dados aqui novamente.


    Nome
    Email
    Telefone
    Nome(2)
    Email(2)
    Telefone(2)

    Observações

    IMPORTANTE:
    Liberar nossos IP's abaixo em seu firewall:
    187.85.111.11
    177.36.37.234
    177.6.21.138
    Eu concordo em receber comunicações e ofertas personalizados de acordo com meus interesses.

    * Campos obrigatórios

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