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Ficha de Aplicação


DADOS CADASTRAIS
Nome:
Telefone:
Nome Fantasia:
Razão social
CNPJ
E-mail
Segmento
Quantos clientes
Sabe o que é a estrutura de atendimento em três níveis?
Tem sistema de gestão? Qual?
Quais?
Quantos funcionários tem fazendo os níveis 1, 2 e 3?
Com qual central telefônica vocês trabalham?
Qual o horário que o seu provedor tem mais ligações?
Quais os meios de acesso à internet?
Quais?
Você acredita que um atendimento de qualidade fideliza o cliente?
Por que você procura a terceirização do seu atendimento?
Como está a qualificação do cliente em relação ao provedor?
Como está o teu atendimento em relação a concorrência?
Sua empresa tem reclamações nas Redes Sociais?
Eu concordo em receber comunicações e ofertas personalizados de acordo com meus interesses.