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Ficha de Aplicação


    DADOS CADASTRAIS
    Nome:
    Telefone:
    Nome Fantasia:
    Razão social
    CNPJ
    E-mail
    Segmento
    Quantos clientes
    Sabe o que é a estrutura de atendimento em três níveis?
    Tem sistema de gestão? Qual?
    Quais?
    Quantos funcionários tem fazendo os níveis 1, 2 e 3?
    Com qual central telefônica vocês trabalham?
    Qual o horário que o seu provedor tem mais ligações?
    Quais os meios de acesso à internet?
    Quais?
    Você acredita que um atendimento de qualidade fideliza o cliente?
    Por que você procura a terceirização do seu atendimento?
    Como está a qualificação do cliente em relação ao provedor?
    Como está o teu atendimento em relação a concorrência?
    Sua empresa tem reclamações nas Redes Sociais?
    Eu concordo em receber comunicações e ofertas personalizados de acordo com meus interesses.

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